直播时你会遇到的问题?
1、电商直播引流是把娱乐流量转化为购买流量。用户没有明确的购买需求,很多直播间的用户都是随机进入到直播间的。要让这部分用户下单,比较困难。
2、直播过程中人流不稳定,随机性强。感兴趣的停留一段时间,不感兴趣的点开看一下就跑,尤其是在碎片化的时间里,观看会有多样化的可能性。
3、很多用户并不是聚精会神地看直播,注意力容易被干扰。
如果不能很好的利用技巧克服或削减这些不良影响,那么直播的效果就会大打折扣。我们可以通过以下的技巧来解决这些难题。
直播前的4大准备
直播前的准备阶段十分重要,关乎到直播的效果。预热阶段需要做哪些准备呢?
1、宣传预热。直播开始前在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
2、直播内容。直播前制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品,这样让整体直播流程较为可控。
3、直播标题。直播标题很重要,在能体现直播主题的情况下,起一个有意思的吸睛的直播标题会非常有帮助。直播的宣传图和宣传文案上都可以围绕统一的主题做文章。
4、忠实顾客。直播需要预设“忠实顾客”,提前设计好各个时点需要的潜台词,用于制造火热互动气氛,引导其他真实顾客互动、下单。
前面说的只是直播的一些基本要求,如果想要提高直播效率,这里有4种社交玩法,有助于电商商家后续直播的高效展开。
直播中的4大技巧
1、刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题。
2、有新观众进入直播间要向其打招呼,让观众有种被主播关注的愉悦感。
3、在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。
4、要时不时地植入品牌、商品、活动信息以及店铺所在地址等,可以引导顾客到店消费。
如果想要提高直播转化率,那下面这4种社交玩法一定要试试。
直播的4大社交玩法
1、购买关注有礼,利于粉丝积累,便于后续与顾客互动或活动发布。
2、私信发布优惠产品信息。商家可以设定“会员制度”并积极互动营销,便于聚集顾客注意力,关注产品推介。
3、直播窗口小活动,前X名线下领小礼品/发优惠券。便于吸引顾客注意力,参与直播互动。
4、引导顾客分享直播/商品链接至朋友圈,引导顾客关注商家账号。